TERMS OF SERVICE

利用規約

Nova Cenarioの各種サービスを安心してご利用いただくための 利用条件を定めています。

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、 Nova Cenario(以下「当店」といいます)が提供する Webサイト、LINE、予約、会員機能その他のオンラインサービス (以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、本規約の内容をご確認ください。

01

適用範囲

本規約は、本サービスの利用に関する当店と利用者との間の 一切の関係に適用されます。

当店が本サービス上で個別に掲載するルール、注意事項その他の案内は、 本規約の一部を構成するものとします。

施術、予約、回数券、キャンペーンその他のサービスについて 個別の条件が定められている場合は、その個別条件も適用されます。

02

本サービスについて

本サービスでは、当店が提供する機能に応じて、 以下のサービス等をご利用いただけます。

  • 店舗・施術・メニュー等に関する情報の閲覧
  • 予約の申込み、確認、変更等
  • LINE等を利用した各種案内・連絡
  • 来店履歴等に関連する会員機能
  • 回数券等の利用状況・残数等の確認
  • チェックイン、ポイント、特典等の機能
  • 当店からのお知らせ・キャンペーン情報等の提供
  • その他、当店が随時提供する機能

提供する機能や内容は、サービスの導入状況、 システムの更新その他の事情により異なる場合があります。

03

予約について

本サービスを通じて予約を行う場合、 利用者は正確な情報を入力し、 当店が定める予約方法および案内に従うものとします。

予約の成立時期、変更、キャンセルその他の条件については、 予約画面、当サイト、LINEその他当店が案内する内容に従うものとします。

システム上の表示と実際の予約状況に差異が生じた場合には、 当店が確認した予約状況をもとに必要な調整・ご案内を行います。

04

回数券・ポイント・特典等について

回数券、ポイント、クーポン、キャンペーンその他の特典については、 それぞれに表示または案内される利用条件が適用されます。

有効期限、利用可能なサービス、利用単位その他の条件が設定されている場合は、 ご利用前に内容をご確認ください。

システム上の表示に明らかな誤りがある場合は、 購入履歴、利用履歴その他当店が保有する記録を確認し、 正しい内容へ修正する場合があります。

05

チェックイン機能等について

当店がチェックインその他の来店確認機能を提供する場合、 利用者は当店が定める方法に従って利用するものとします。

不正なチェックイン、第三者による代理操作、 ポイント・特典等の不正取得その他、 本来の利用目的に反する行為は禁止します。

不正利用またはそのおそれがあると当店が合理的に判断した場合、 利用履歴等を確認し、当該機能の利用停止、 誤って付与されたポイント・特典等の訂正または取消しを行う場合があります。

06

禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、 以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽または不正確な情報を登録・送信する行為
  • 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
  • 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  • 本サービスのシステムに過度な負荷を与える行為
  • 本サービスの正常な運営を妨害する行為
  • ポイント、特典、回数券等を不正に取得または利用する行為
  • 当店または第三者の権利、利益、信用等を侵害する行為
  • 法令または公序良俗に反する行為
  • その他、当店が本サービスの適正な運営上不適切と合理的に判断する行為
07

個人情報の取扱い

当店は、本サービスの提供に伴い取得する個人情報を、 当店が別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

プライバシーポリシーはこちら
08

知的財産権

本サービスおよび当サイトに掲載される文章、画像、写真、 ロゴ、デザイン、動画、プログラムその他のコンテンツに関する 著作権、商標権その他の知的財産権は、 当店または正当な権利を有する第三者に帰属します。

法令により認められる場合を除き、 権利者の許可なく複製、転載、改変、配布、 販売その他の利用を行うことはできません。

09

サービスの変更・停止等

当店は、システムの保守、障害対応、セキュリティ確保、 外部サービスの仕様変更その他本サービスの運営上必要な場合、 本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。

利用者への影響が大きい変更等については、 緊急の場合その他やむを得ない場合を除き、 当サイト、LINEその他適切な方法により事前の案内に努めます。

10

外部サービスについて

本サービスでは、LINE、予約システムその他の 外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。

外部サービスの利用については、 各サービス提供事業者が定める利用規約その他の条件が 適用される場合があります。

外部サービスの障害、仕様変更、提供終了その他 当店の合理的な管理が及ばない事情により、 本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

11

免責・責任について

当店は、本サービスを安定して提供できるよう努めますが、 通信環境、端末の状態、システム障害、外部サービスの障害、 災害その他当店の合理的な管理が及ばない事情により、 本サービスを利用できない場合があります。

当店の責めに帰すことのできない事由により利用者に損害が生じた場合、 当店はその責任を負わないものとします。

当店の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合は、 適用される法令に従って対応します。

本条その他本規約の規定は、 消費者契約法その他の法令により認められない範囲で 当店の責任を免除または制限するものではありません。

12

本規約の変更

当店は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要が生じた場合、 法令に従い本規約を変更することがあります。

本規約を変更する場合は、 変更内容および必要に応じて効力発生日を、 当サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

13

準拠法・管轄

本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当店と利用者との間で紛争が生じた場合は、 当事者間で誠実に協議し、その解決に努めます。

協議によって解決しない場合は、 法令に定める管轄に従うものとします。

14

お問い合わせ

本規約または本サービスに関するお問い合わせは、 当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら

制定日:2025年10月25日

最終改定日:2026年9月29日

Nova Cenario 代表 岩﨑