PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
Nova Cenarioでは、お客様の個人情報を適切に管理し、 安心してサービスをご利用いただけるよう努めています。
Nova Cenario(以下「当店」といいます)は、 お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法令その他の関連規範を遵守するとともに、 以下の方針に基づき適切に取り扱います。
取得する情報
当店では、ご予約、お問い合わせ、施術その他のサービス提供に必要な範囲で、 以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、生年月日、電話番号、メールアドレス等の情報
- 予約内容、来店履歴、利用サービス等に関する情報
- お問い合わせ・ご相談内容
- 施術に必要な範囲でお客様からご提供いただく身体の状態、お悩み、ご希望等の情報
- LINE等を通じてお客様からご提供いただく情報
- 当サイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、アクセス情報等
- その他、サービスの提供に必要な範囲でお客様からご提供いただく情報
利用目的
当店は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- ご予約の受付、確認、変更、キャンセル等の予約管理
- 施術その他のサービスの提供
- お客様のご希望や過去のご利用状況を踏まえたサービスの提供
- お問い合わせ・ご相談への対応
- ご予約前後のご案内その他必要な連絡
- 商品、サービス、キャンペーン等のご案内
- サービス品質および利便性の向上
- 当サイトの利用状況の把握、分析および改善
- 不正利用の防止その他サービスの安全な運営
- 法令等に基づく対応
- 上記の利用目的に付随する業務
利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と合理的な関連性が認められる範囲で行い、 必要に応じて当サイト等で公表します。
個人情報の第三者提供
当店は、法令により認められる場合を除き、 あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者へ提供しません。
なお、予約管理、システム運用その他サービス提供に必要な業務について、 利用目的の達成に必要な範囲で外部事業者へ委託する場合があります。 この場合、必要かつ適切な委託先の選定および管理に努めます。
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当店では、予約受付、LINEによるご案内、Webサイトの運営、 利用状況の分析等のため、外部事業者が提供するサービスを利用する場合があります。
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Cookie・アクセス解析について
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個人情報の安全管理
当店は、取り扱う個人データへの不正アクセス、漏えい、紛失、 改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、 個人情報の適切な管理に努めます。
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お客様ご本人から、当店が保有する個人データについて、 法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、 開示・訂正・利用停止等のご請求については、 当店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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当店は、法令の改正、サービス内容または運営方法の変更等に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。
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制定日:2023年3月6日
最終改定日:2026年9月29日
Nova Cenario 代表 岩﨑
